טכנאי מחשבים מקצועי? כיצד לדעת בוודאות

כמעט כל אחד מאיתנו נתקל מידי שבוע בבעיה חדשה במחשב, הבעיה יכולה להיות כמעט בלתי מורגשת כמו הודעת שגיאה של תוכנה אשר הוסרה בדרך מחיקה וכעת ההודעה קופצת בכל פעם שאנו מדליקים את המחשב וכלה בבעיה קריטית של ווידוס שאינו עולה. במקרים אלו ואחרים נרצה לרוב למצא טכנאי מחשבים מקצועי ואמין שיסור לביתנו ויבחן במה מדובר.

יש כמובן, אופציות אחרות – לקיחת המחשב למעבדת מחשבים לתיקון או לפחות בדיקה או אפחלו לנסות לאתר ולטפל במקור הבעיה בעצמנו. אולם ברוב המקרים נמנע מכך מהסיבות הבאות :

כשאנו לוקחים את המחשב אל מעבדת מחשבים לתיקון זה כאילו לקחנו את האוטו למוסך בבוקר ואספנו אותו בסיום העבודה – מקבלים את החשבון הסופי ללא ידיעה ממשית כי אכן פעלו לפי כל הצעדים ובאמצעות כל החלפים המצדיקים את החשבון המוגש לנו בסופו של דבר.

איתור בעיות במחשב וחיפוש פתרון או תיקון לבעיה אינם עיסוקים המתאימים לכל אדם, הדבר דורש מיומנות רבה בחיפוש באינטרנט דרך פורומים, בלוגים וקבוצות חדשות אשר לא תמיד נותנים חיווים ברורים ומדויקים אלה ברוב המקרים דורשים ניסוי ותהיה. כמובן שבמידה ולא מיומנים בכך, נדרש יותר זמן לצורך עשיית המעשיםאשר לעיתים אינם מובנים לנו, בסופו של דבר איננו טכנאי מחשבים והניסיון שלנו בתחום מצומצם.

טכנאי מחשבים המופיע בביתכם לעומת זאת אינו תמיד הפתרון הטוב ביותר. כיצד תדעו שמדובר בטכנאי אמין, טכנאי מקצועי עם קרדיט והסמכה מתאימה? כיצד תדעו בוודאות שהטכנאי שלפניכם לא יפגום בחומרת המחשב או בתוכנות המותקנות על המחשב ללא ידיעתכם? אובחן, לשם כך נכתב מדריך זה. אנו ממליצים לבחון את הטכנאי לפני וכאשר אתם מזמינים אותו לביתכם.

הסמכה מקצועית וקרדיט – טכנאי מחשבים מקצועי ומיומן הוא טכנאי עם ניסיון – טכנאי שיוכל לאפשר לכם לבחון את עברו ואת שביעות רצון לקוחותיו. הוא ישמח לקשר אתכם אל אלו. מעבר לכך, ניסיון נרכש הוא דבר חשוב, הרבה מעבר להסמכה. טכנאי מחשבים מקצועי מכיר מניסיונו סימפטומים רבים לתקלות שונות ולפיכך יוכל להשליך מהם על תקלות בהם מעולם לא נתקל ולקצר את משך התיקון. יכולות חיפוש באינטרנט למקורות מידע הם אחדים מהכשרונות הנלמדים עם הזמן ועל בסיס הניסיון ב-תיקון מחשבים.

מחיר – אל תחסכו ותתפשרו על חוסר מקצועיות! ישנם פיתויים רבים להסכים לאלו אשר מציעים בדיקה חינם. אולם טכנאים אשר עושים זאת יודעים לרוב "להעמיס" עליכם עלויות שונות – רק על מנת שיוכל לצאת מביתכם עם כסף ביד. טכנאי מחשבים מקצועי לעומת זאת יתמחר את הבדיקה לפני ההגעה על בסיס שיחה טלפונית. גם אם לא ניתן יהיה לזהות את התקלה בשיחה טלפונית ללא שיראה את המחשב ועדיף יהיה לקבל מראש מחיר לבדיקת מחשב שאחריה במידה ותסכימו למחיר התיקון יוריד הטכנאי את מחיר הבדיקה מהמחיר המלא - מחיר אשר נתן מראש לפני התיקון. בנוסף לעצות אלו ישנה אפשרות נוספת אותה יוכלו להציע לכם טכנאי מחשבים מקצועיים. אפשרות זו היא שליטה מרחוק במחשבכם דרך האינטרנט.

שליטה מרחוק במחשב - טכנאי מחשבים מקצועי

אפשרות זו, במידה וחיבור האינטרנט פעיל ואינו חלק מהבעיה הינה האפשרות הפשוטה והמועדפת ביותר גם ע"י הלקוח וגם ע"י טכנאי מחשבים מקצועי ומיומן. תמיכה מרחוק תאפשר לטכנאי להוריד מכם עלויות כמו עלויות הגעה למקום (דלק), חניה, איתור המקום ואחר – למרות שאיננו שמים לכך לב הרי שנותני שירותים "מכניסים למחיר" את העלויות האלו. שליטה מרחוק תאפשר לכם גם לפקח על תיקון המחשב מרחוק היות ובעצם כסא המחשב פנוי – אתם יכולים לשבת בכיף מול המסך ולראות בדיוק צעד אחר צעד מהם הפעולות אותם הטכנאי מבצע ולוודא שלא גורמים לכם נזק. ברוב המקרים, היות ושמונים אחוז מתקלות המחשב הם תקלות תוכנה אשר אינם משביתות את פעולת המחשב כליל ישנו סיכוי סביר כי טכנאי יוכל להתחבר מרחוק לבדוק, לתקן את הבעיה, לוודא שלא תישנה (במידת האפשר – כדוגמת חיסון מול טפיל אינטרנט) לנוחיותכם המלאה. אתם מרוויחים מחשב תקין, ביטחון ומחיר מוזל.

אז לסיכום, ניתן לבדוק טכנאי מחשבים ולמצוא את אלו אשר ישרתו אתכם בצורה הטובה ביותר. דבר נוסף רק אציין – אם מצאתם את טכנאי המחשבים שלכם, היצמדו אליו היות ובעל מקצוע אמין הוא לא דבר שקל למצוא בנקל.