שלום,
יש לי מזגן מרכזי ישן (אולי 15 שנה בבית).
יש לי גם שירות ביטוח בתשלום חודשי קבוע לכמה מכשירי חשמל בבית והמזגן אחד מהם.
ההסכם שלי הוא שתקלה במכשיר תתוקן בעלות של 58 שקלים, כולל עלות החלקים באופן עקרוני.
בכתב השירות כתוב שהאחריות אינה כוללת שידרוג פיקוד אלקטרוני למזגן (במידה ולא ניתן לתקן או להשיג פיקוד חדש).
מיותר לציין כי הם מצאו שהתקלה היא ביחידת הפיקוד ויש להחליפה באחרת, והם קוראים לזה שדרוג.
הם דורשים עבור החלק 350 ש"ח, והם קוראים לזה ERT-50